Inteligência Emocional: A Nova Métrica da Alta Performance
Objetivo: Compreender os cinco pilares da
inteligência emocional.Aplicar técnicas práticas para desenvolver
a IE no ambiente de trabalho e na vida pessoal.Promover um ambiente de trabalho mais
harmonioso e produtivo.
Período
05/07/2025
Horário
08:00 às 12:00
Carga Horária
04:00
A quem se destina
Equipes de vendas, atendimento ao
cliente, SAC e profissionais que utilizam o WhatsApp como ferramenta de
comunicação com clientes.
Investimento:
Associadas
à CIC: R$ 265
Não associadas: R$ 300
Estudantes: R$ 360
·
Introdução
à Inteligência Emocional no Contexto Corporativo
Apresentação dos fundamentos da Inteligência Emocional (IE), sua evolução conceitual, e sua aplicação prática como competência estratégica para o desempenho profissional e a sustentabilidade das relações no ambiente de trabalho.
·
Pilar
1: Autoconhecimento
·
Pilar
2: Autocontrole
·
Pilar
3: Automotivação
·
Pilar
4: Empatia
· Pilar 5: Habilidades Sociais
Ao longo do curso, cada pilar será abordado de maneira prática e reflexiva, com o objetivo de proporcionar aos participantes instrumentos aplicáveis para aprimorar sua atuação profissional e fortalecer suas competências emocionais no dia a dia corporativo.
Estudantes devem enviar comprovante de matrícula para o e-mail cursos@cic-caxias.com.br.
Desconto especial para empresas associadas a partir da segunda inscrição na mesma turma. Consulte-nos!
INCLUSO: Coffee-break, estacionamento, wireless.
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Programa do Curso
Programa:
Introdução à Inteligência Emocional no Contexto Corporativo
Apresentação dos fundamentos da Inteligência Emocional (IE), sua evolução conceitual, e sua aplicação prática como competência estratégica para o desempenho profissional e a sustentabilidade das relações no ambiente de trabalho.
Pilar 1: Autoconhecimento
Pilar 2: Autocontrole
Pilar 3: Automotivação
Pilar 4: Empatia
Pilar 5: Habilidades Sociais
INSTRUTORA: DENISE GASPARETTO
Instrutores
DENISE GASPARETTO
Possui
MBA em Marketing com Ênfase em Vendas e Pós-Graduação em Administração de
Empresas pela FGV, além de graduação em Secretariado Executivo pela UCS.
Realizou intercâmbio na Universidade de Coimbra (Portugal) e tem formação no
Sistema ISOR® em Mentoring, Coaching e Advice Humanizado pelo Instituto Holos.
Atualmente cursa Inteligência Voltada para Resultados com o Prof. Pedro
Calabrez (Instituto Neurovox). É professora de cursos de Extensão da Educação
Corporativa na UCS. Com mais de 20 anos de experiência na área comercial, atuou
na liderança de equipes, gestão de vendas, prospecção e fidelização de
clientes, somando mais de 600 horas de formação em vendas, negociação,
atendimento, marketing digital, liderança e inteligência emocional.
Formas de Pagamento
Cartão de Crédito em até 5x
Boleto Bancário
Mensalidade em até 5x
Apostila e Certificado
Apostila digital para download: Gratuito
Ao efetuar a inscrição, o site disponibilizará uma chave para acesso ao download gratuito do arquivo da apostila, em formato PDF.
Será fornecido certificado digital mediante 75% de frequência.
Local do evento, informações e inscrições
Espaço Empresarial
Rua Ítalo Victor Bersani, 1134, CEP 95.050-520, Bairro Jardim América, Caxias do Sul
Amanda Nubia da Silva - cursos@cic-caxias.com.br - (54) 3218.8058
Perguntas Frequentes
Entre em contato conosco e verifique disponibilidade, temos diversas opções no nosso portfólio e trabalhamos com treinamentos personalizados.
Após a finalização do curso, você receberá um e-mail para responder a pesquisa de satisfação. Após, o seu certificado estará disponível para download.
Após confirmada a realização do curso, enviaremos um e-mail com informações de acesso ao material.