Eu Comunico - profissionalmente

Objetivo: Aprender
a se comunicar de forma consciente e eficaz, encantando clientes e parceiros ao
entender suas necessidades, criar acordos sustentáveis e transformar falas
agressivas em respostas construtivas. Pratique a escuta ativa, faça perguntas
assertivas, compreenda seus papéis em diferentes contextos e fortaleça sua
presença nas relações, promovendo diálogos autênticos e conexões genuínas.

Reserve Sua Vaga

Período

03/09/2026 a 24/09/2026

Horário

03/09 - 19:00 às 22:00
10/09 - 19:00 às 22:00
17/09 - 19:00 às 22:00
24/09 - 19:00 às 22:00

Carga Horária

12:00

A quem se destina

Gestores comerciais, líderes de equipes e ou profissionais que desejam
desenvolver-se na comunicação.

Reserve Sua Vaga

Investimento:

Associadas à CIC: R$ 530,00

Estudantes: R$ 600,00

Não associadas: R$ 680,00


Programa:

·         Autoconhecimento na comunicação.

·         Entendimento dos papeis na comunicação.

·         Como realizar combinados conscientes e efetivos.

·         Jogos de manipulação, salvação e vitimismo na comunicação.

·         Identificando suas necessidades e do outro para saber fazer o pedido.

·         Validação e se fazer entender.

·         Abordagens conscientes.


Estudantes devem enviar comprovante de matrícula para o e-mail cursos@cic-caxias.com.br.

Desconto especial para empresas associadas a partir da segunda inscrição na mesma turma. Consulte-nos!

INCLUSO: Coffee-break, estacionamento, wireless.

TORNE-SE UM ASSOCIADO PARA USUFRUIR DE TODOS OS NOSSOS BENEFÍCIOS.

Programa do Curso

Módulo 1 – IA no Contexto Executivo: Onde Estamos e Para Onde Vai

O que mudou de verdade com a IA generativa.
Mapa de maturidade: onde sua empresa está.
Casos industriais reais: o que já funciona e o que ainda falha.
Riscos que o gestor precisa entender e não delegar.
Atividade prática: Aplicação do Radar de Maturidade em IA.

Módulo 2 – Decisão Estratégica com IA: Frameworks para Gestores

Como identificar oportunidades de geração de valor com IA.
ROI de IA: como estimar, apresentar e defender projetos.
Build vs. Buy vs. Parceiro: critérios para tomada de decisão.
Governança mínima para iniciativas de IA.
Atividade prática: Canvas de Priorização de Iniciativas em IA.

Módulo 3 – IA na Prática: Ferramentas que o Gestor Usa

Engenharia de prompts para gestores.
IA aplicada à análise de dados e elaboração de relatórios.
IA para comunicação executiva: e-mails, apresentações e atas.
Agentes de IA: conceitos e aplicações atuais.
Atividade prática: Laboratório para resolução de desafios reais utilizando IA.

Módulo 4 – IA, Pessoas e Cultura Organizacional

O impacto da IA no trabalho das pessoas.
Comunicação da IA para equipes e gestão da resistência.
Redesenho de funções e desenvolvimento de competências.
Ética, viés algorítmico e responsabilidade do gestor.
Atividade prática: Elaboração de um Plano de Comunicação para implantação da IA.

Encerramento

Consolidação dos aprendizados.
Elaboração do Plano de Ação para os próximos 90 dias.
Apresentação de iniciativas e feedback coletivo.

ENOR TONOLLI E ELOIDE PAVONI

Instrutores

MÁRCIO RECH

Márcio Rech atua como mentor de líderes, especialista em desenvolvimento humano e consultor em Gestão de Pessoas, conduzindo processos de transformação profissional e organizacional por meio de treinamentos, mentorias e experiências de aprendizagem aplicáveis ao dia a dia das empresas.

Sua atuação é fundamentada na Análise Transacional, metodologia que desenvolve consciência relacional, comunicação assertiva, inteligência emocional e maturidade profissional, promovendo mudanças consistentes na forma como as pessoas lideram, se comunicam e constroem relações.

Acredita que desenvolver pessoas é fortalecer culturas, inspirar protagonismo e transformar ambientes de trabalho em espaços mais conscientes, colaborativos e humanos.

Formas de Pagamento

Cartão de Crédito em até 5x
Boleto Bancário
Mensalidade em até 5x

Apostila e Certificado

Apostila digital para download: Gratuito

Ao efetuar a inscrição, o site disponibilizará uma chave para acesso ao download gratuito do arquivo da apostila, em formato PDF.

Será fornecido certificado digital mediante 75% de frequência.

Local do evento, informações e inscrições

Espaço Empresarial
Rua Ítalo Victor Bersani, 1134, CEP 95.050-520, Bairro Jardim América, Caxias do Sul
Amanda Nubia da Silva - cursos@cic-caxias.com.br - (54) 3218.8058

Perguntas Frequentes

Entre em contato conosco e verifique disponibilidade, temos diversas opções no nosso portfólio e trabalhamos com treinamentos personalizados.

Após a finalização do curso, você receberá um e-mail para responder a pesquisa de satisfação. Após, o seu certificado estará disponível para download.

Após confirmada a realização do curso, enviaremos um e-mail com informações de acesso ao material.