Gestão por Processos
Objetivo: Entender e interpretar a metodologia de Mapeamento por Processos;Ao término do curso, os participantes terão condições de entender e definir o Mapeamento por Processos dentro de suas Organizações.
Período
23/05/2022 a 25/05/2022
Horário
23/05 - 18:30 às 22:30
24/05 - 18:30 às 22:30
25/05 - 18:30 às 22:30
Carga Horária
24:00
A quem se destina
Gestores da Qualidade de empresas certificadas ou em processo de certificação; Para profissionais de organizações que necessitam implementar a Gestão por Processos dentro de suas Organizações.
Objetivos do Projeto por Processos;
Conceito de Processos;
Processos da Cadeia de Valor;
Visão Tradicional x Visão por Processos;
Mudanças Significativas;
Principais Desafios;
Interação dos Processos;
Sistema de Medição;
Classificação dos Processos;
Visão Geral do Projeto de Gestão por Processos das Organizações;
Detalhamento do Projeto de Gestão por Processos;
Mapa dos Processos;
Ficha de Processo;
Aplicação prática da metodologia.
OBSERVAÇÕES:
Estudantes devem enviar comprovante de matrícula para o e-mail cursos@cic-caxias.com.br.
Desconto especial a partir da segunda inscrição. Consulte-nos!
INCLUSO: Coffee-break, estacionamento, wireless.
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Programa do Curso
Objetivos do Projeto por Processos;
Conceito de Processos;
Processos da Cadeia de Valor;
Visão Tradicional x Visão por Processos;
Mudanças Significativas;
Principais Desafios;
Interação dos Processos;
Sistema de Medição;
Classificação dos Processos;
Visão Geral do Projeto de Gestão por Processos das Organizações;
Detalhamento do Projeto de Gestão por Processos;
Mapa dos Processos;
Ficha de Processo;
Aplicação prática da metodologia.
Instrutores
CLÁUDIO LUIZ TURATTO
Sócio-Diretor e Consultor da
Casattos Consultoria, Treinamento e Representações Ltda.
Graduado
em Administração de Empresas e Engenharia Mecânica na Universidade de Caxias do
Sul (Em pausa) UCS; MBA em Gestão Competitiva e Qualidade FTSG (2011 -
2012); Mais de 40 anos de experiência em Gestão da qualidade e em
implementação de sistemas com base na ISO 9001, IATF 16949, ISO 14001 e ISO
45000 que levou empresas de grande porte do ramo de autopeças de Caxias do Sul
e Região ao seu processo de certificação; Profissional Certificado como
Especialista II em Gestão para a Excelência pela Fundação Nacional da Qualidade
(FNQ); Especialista/Avaliador em projetos junto à FNQ em parceria com a ABDI
EMBRAER-2017, ABRADEE-2018 e SESCOOP a partir de 2019; Avaliador do Prêmio
Nacional da Qualidade (PNQ)/Melhores em Gestão®; Atuação como consultor em
projetos de diagnóstico, redesenho e melhoria de processos gerenciais, modelo
de gestão, gestão da mudança e planejamento estratégico em diversas
organizações; Homenageado no PQRS 2012 com o Diploma Líderes do PGQP
Categoria Conhecimento; Auditor Lead Assessor PE Batalas Inglaterra; Foi
Professor Universitário (UCS, FSG/FTSG); Foi
franqueado do PGQP; Foi Juiz do Prêmio Qualidade RS (PQRS); Foi Juiz Prêmio
Exemplaridade; Instrutor Credenciado do IQA - Instituto da Qualidade
Automotiva; Homenageado pela FNQ (Ciclo 2021) pelos 10 anos de atuação no
Prêmio Nacional da Qualidade/Melhores em Gestão®.
Formas de Pagamento
Cartão de Crédito em até 5x
Boleto Bancário
Mensalidade em até 5x
Apostila e Certificado
Apostila digital para download: Gratuito
Ao efetuar a inscrição, o site disponibilizará uma chave para acesso ao download gratuito do arquivo da apostila, em formato PDF.
Será fornecido certificado digital mediante 75% de frequência.
Local do evento, informações e inscrições
Espaço Empresarial
Rua Ítalo Victor Bersani, 1134, CEP 95.050-520, Bairro Jardim América, Caxias do Sul
Gisele Soares - cursos@cic-caxias.com.br - (54) 3218.8058
Perguntas Frequentes
Entre em contato conosco e verifique disponibilidade, temos diversas opções no nosso portfólio e trabalhamos com treinamentos personalizados.
Após a finalização do curso, você receberá um e-mail para responder a pesquisa de satisfação. Após, o seu certificado estará disponível para download.
Após confirmada a realização do curso, enviaremos um e-mail com informações de acesso ao material.