VENDAS PELO WHATSAPP BUSINESS - EAD

Instrutor(a)

DENISE GASPARETTO
Possui MBA em Marketing com Ênfase em Vendas e Pós-Graduação em Administração de Empresas Fundação Getulio Vargas (FGV). É graduada em Secretário Executivo pela Universidade de Caxias do Sul (UCS). Conta com vivência internacional, por meio de intercâmbio realizado na Universidade de Coimbra, em Portugal.
Sua carreira foi desenvolvida na área comercial de empresas de diversos segmentos, consolidando sua experiência em liderança de equipes, gestão de vendas e prospecção e fidelização de clientes. Com mais de 18 anos de experiência na área comercial, possui em seu currículo a participação em mais de 500 horas de treinamentos nas áreas de vendas, negociação, atendimento ao cliente, liderança, entre outras áreas.

Objetivos

A ferramenta WhatsApp Business foi lançada pensando nas pequenas e médias empresas, a versão do aplicativo traz algumas vantagens exclusivas para as organizações que facilita gerenciar o relacionamento com o cliente. Com uma taxa de 70% de abertura de mensagens o WhatsApp Business se posiciona como a ferramenta de melhor índice de conversão do mercado usado em 128 países, circulando mais de 60 bilhões de mensagens e 1,6 bilhão de fotos diariamente. Entretanto, para evitar problemas com o mau uso e resultados negativos inesperados é preciso trabalhar com o WhatsApp de forma correta e planejada para obter resultados efetivos de vendas. Tudo o que você precisa saber para tirar o máximo proveito desta ferramenta e potencializar seu negócio.

Programa

Estatísticas WhatsApp;
WhatsApp: Boas Práticas;
Atendimento pelo WhatsApp;
Lista de Transmissão x Grupos;
Como fazer anúncios;
Conteúdo;
Criando um processo de Vendas pelo do WhatsApp;
Funil de Vendas Através de Etiquetas;
Contorno de Objeções;
Estratégia Instagram x WhatsApp;
Gatilhos Mentais;
Avaliando Resultados.

Investimento

Associadas à CIC: R$264,00
Estudante - Requerimento de matrícula: R$305,00
Não Associadas à CIC: R$370,00

Formas de Pagamento

  • Nota fiscal em nome da empresa:
  • - À vista (dinheiro ou cartão de crédito/débito):
  • - Cartão de Crédito em até 5x:
  • - Faturado 15 dias:
  • - Faturado em 3 x - 30d, 60d e 90d:
  • Nota fiscal em nome do participante:
  • - À vista (dinheiro ou cartão de crédito/débito):
  • - Cartão de Crédito em até 5x:

Valor da Apostila

Apostila digital para download: Gratuito
Ao efetuar a inscrição, o site disponibilizará uma chave para acesso ao download gratuito do arquivo da apostila, em formato PDF.

Estudantes devem enviar comprovante de matrícula para o e-mail cursos@cic-caxias.com.br.

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Local do evento, informações e inscrições

Câmara de Indústria Comércio e Serviços de Caxias do Sul - CIC
Rua Ítalo Victor Bersani, 1134 - Bairro Jardim América | Caxias do Sul - RS
Fones cursos: (54) 3218.8058 / Fone geral: (54) 3218.8000

Período:

Dias 24, 25 e 26 de fevereiro de 2021

Horário:

Aulas síncronas - 19h às 22h

Carga horária:

9 horas

A quem se destina:

O curso é destinado para donos de pequenas empresas, lojistas, profissionais liberais de todos os segmentos e profissionais da área comercial que buscam desenvolvimento e conhecimentos específicos de como utilizar e vender pelo WhatsApp Business.

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