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COMUNICAÇÃO DIGITAL PARA AUMENTAR SUAS VENDAS

Instrutor(a)

EMERSON SPADETTO
Bacharel em Administração de Empresas com Especialização em Marketing, ambas as formações pela UCS, além de possuir MBA em Planejamento Estratégico de longo prazo. Consultor em gestão empresarial, com sólida experiência na gestão de unidades de negócio, grande habilidade na resolução de problemas e forte atuação como executivo de planejamento. Atua como consultor empresarial na Spadetto & Associados e como diretor voluntário da CIC, atualmente também de forma voluntária coordena a Câmara de Turismo do MOBI Caxias, que tem o desafio de pensar Caxias do Sul 2040. Membro atuante da AANERGS (Associação do Administradores da Região Nordeste do RS).

Objetivos

Aprimorar e desenvolver de forma prática estratégias de utilização da comunicação digital (Instagram, Fecebook e Google) como ferramentas de venda e também como forma de melhorar engajamento e relacionamento com os clientes. Utilizar as ferramentas digitais para potencializar o marketing de relacionamento com os seguidores e potencializar as vendas da empresa, com o foco principal de engajar e oportunizar relacionamento que gera fidelização.

Programa

" Marketing de Relacionamento;
" Comportamento do Consumidor;
" Segmentação do Relacionamento;
" Prospecção - Ativação - Fidelização - RETENÇÃO;
" Ferramentas de Comunicação Digital;
" Cultura Organizacional de "OUVIR" os clientes;
" Gestão de Valor: Excelência do Produto + Eficácia Operacional + Intimidade e Personificação = CLIENTE FIEL;
" O impacto da Nova Dinâmica Digital sobre as estratégias de Vendas e Marketing;
" Relacionamento Digital de Alta Performance;
" Tecnologia na geração de dados e tomada de decisão;
" Tendências para o marketing de relacionamento.

Investimento

Associadas à CIC: R$360,00
Estudante - Requerimento de matrícula: R$420,00
Não Associadas à CIC: R$470,00

Formas de Pagamento

  • Nota fiscal em nome da empresa:
  • - À vista (dinheiro ou cartão de débito):
  • - Cartão de Crédito em até 5x:
  • - Faturado 15 dias:
  • - Faturado em ate 3x (somente para associados):
  • Nota fiscal em nome do participante:
  • - À vista (dinheiro ou cartão de débito):
  • - Cartão de Crédito em até 5x:

Valor da Apostila

Apostila digital para download: Gratuito
Ao efetuar a inscrição, o site disponibilizará uma chave para acesso ao download gratuito do arquivo da apostila, em formato PDF.

APOSTILA IMPRESSA
R$19,50

Estudantes devem enviar comprovante de matrícula para o e-mail cursos@cic-caxias.com.br ou apresentá-lo no primeiro dia de aula.

Apostila digital para download - gratuita
O site disponibilizará uma chave de acesso para download da apostila, em formato PDF.

Apostila impressa pela CIC - R$ 19,50
A apostila será entregue ao participante do curso no primeiro dia de aula.

CONDIÇÕES DE PAGAMENTO:
À vista: em dinheiro ou cartão de débito com 5% de desconto.
Parcelado: 5x no cartão de crédito ou 3x no boleto para pessoa jurídica associada à CIC.
Desconto especial a partir da segunda inscrição. Consulte-nos!

ASSOCIE-SE À CIC E USUFRUA JÁ SUAS VANTAGENS!

Incluso: coffee-break, estacionamento gratuito, salas equipadas, acesso à rede wireless e certificado digital mediante 75% de frequência.

Local do evento, informações e inscrições

Câmara de Indústria Comércio e Serviços de Caxias do Sul - CIC
Rua Ítalo Victor Bersani, 1134 - Bairro Jardim América | Caxias do Sul - RS
Fones cursos: (54) 3218.8058 / 3218.8038 / Fone geral: (54) 3218.8000

Período:

Dias 20, 21 e 22 de maio de 2019

Horário:

18h30 às 22h30

Carga horária:

12 horas

A quem se destina:

Empresários; gestores e/ou responsáveis pela gestão de clientes; gestores e/ou responsáveis pela gestão de marketing da empresa; consultores de venda e/ou relacionamento com clientes; profissionais que atuam no pós-venda; amantes das estratégias de marketing para fidelização de clientes; alunos de graduação de marketing e profissionais e pessoas que simpatizam com o tema.

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