Atendimento ao cliente como diferencial competitivo

Em um mundo onde a concorrência é acirrada e a diversidade de ofertas não para de crescer, como podemos destacar nossa marca e ganhar o coração dos clientes? A resposta reside na excelência do…

Dicção, desinibição e oratória

Em qualquer profissão, bem como nos relacionamentos, a comunicação, mais do que um diferencial, é essencial para o sucesso. Porém, pesquisas indicam que, além da falta de conhecimento das técnicas de…

Eu Comunico - profissionalmente Módulo II

Aprimorar competências comunicacionais dos participantes por meio do fortalecimento da presença em conversas, da empatia relacional e da escuta ativa com foco em alinhamentos e validação da…

Explosão de vendas: técnicas de persuasão e negociação

Aprenda a desenvolver as principais habilidades de um bom negociador, aprimorando técnicas de influência, comunicação eficaz e vendas assertivas. Ao final do treinamento, você terá recursos práticos…

Vendedor de alto desempenho na prática

Desenvolver habilidades essenciais para um campeão em vendas, fornecendo ferramentas para negociações eficazes e maior segurança aos vendedores, além de instruí-los para aumentar seu poder de…

Negociação: a arte de negociar, persuadir e convencer pessoas

• Inspirar você a se tornar um ser humano cada vez mais persuasivo e convincente; • Dar força e congruência a sua argumentação; • Superar inseguranças, bloqueios emocionais e crenças…

Dicção, desinibição e oratória

Em qualquer profissão, bem como nos relacionamentos, a comunicação, mais do que um diferencial, é essencial para o sucesso. Porém, pesquisas indicam que, além da falta de conhecimento das técnicas de…

Explosão de vendas: técnicas de persuasão e negociação

Aprenda a desenvolver as principais habilidades de um bom negociador, aprimorando técnicas de influência, comunicação eficaz e vendas assertivas. Ao final do treinamento, você terá recursos práticos…

Gestão de Tráfego Digital

Aprender a utilizar a ferramenta do Instagram e redes sociais na sua potência máxima. Entender e aplicar os segredos dos perfis que vendem.

Personal Branding: marca pessoal e comunicação visual

Capacitar os participantes a construir e fortalecer sua Marca Pessoal através do uso estratégico do vestuário e da comunicação não-verbal, alinhando sua imagem com seus objetivos profissionais e…

Da abordagem ao fechamento: Vendas ativas por Whatsapp e telefone

Este treinamento tem como objetivo qualificar profissionais de diferentes áreas e segmentos que atuam em vendas B2B ou B2C, ajudando-os a melhorar seus resultados, revisar seus pontos de contato e…

Prospecção estratégica

Capacitar donos de negócio, vendedores e profissionais liberais a realizarem prospecção de alto desempenho, gerando um fluxo contínuo de oportunidades de vendas qualificadas e construindo…

O poder do Pitch: como influenciar e maximizar suas vendas

No cenário competitivo atual, destacar-se no mercado não é mais uma opção, mas uma necessidade. O pitch de vendas é a alma da comunicação comercial, uma ferramenta essencial para conquistar clientes,…

IA Ignition - Sua jornada do universo IA na prática

Capacitar profissionais de diferentes áreas a utilizarem a inteligência artificial de forma prática e estratégica no dia a dia, promovendo aumento de produtividade, economia de tempo e aprimoramento…

Gestão estratégica da comunicação para otimização de resultados

Capacite profissionais para enfrentar os desafios dos processos de comunicação em diferentes contextos organizacionais e sociais. Ensine a identificar custos com retrabalhos e a otimizar processos…

NR01 Gestão dos Riscos psicossociais

Capacitar os participantes para o atendimento das novas exigências da NR01, com a implementação de práticas que fortaleçam o bem-estar no ambiente de trabalho. Como, o apoio para as equipes de alto…

Formação de instrutores e multiplicadores de treinamento

Este programa tem como objetivo desenvolver competências essenciais para profissionais que desejam atuar como instrutores de forma eficaz, impactando positivamente o processo de ensino-aprendizagem.

Segurança psicológica

COMO ALINHAR PESSOAS E RESULTADOS PARA TRANSFORMAR SUA EMPRESA Este curso busca promover a compreensão e a aplicação prática da segurança psicológica como estratégia para unir bem-estar humano e…

Exportação : estudo de mercado para internacionalização

O comércio exterior brasileiro está em destaque constante devido a sua importância para o crescimento do Brasil. Com a exportação as empresas têm a possibilidade de reduzir custos utilizando sua…

COMO EMITIR NOTA FISCAL NFe/NFCe Aspectos Fiscais

Preparar os participantes para correta emissão das notas fiscais, focado na parte fiscal, fazendo a exposição quadro a quadro do DANFe.

Importação passo a passo ONLINE AO VIVO

Proporcionar aos participantes conhecimento das etapas de um fluxo de processos de Importação, desde o planejamento da operação, até o desembaraço.

ICMS e rotinas fiscais

Qualificar e atualizar os profissionais para atuarem no setor fiscal e contábil das empresas, com ênfase no regime de substituição tributária do ICMS, abordando os procedimentos necessários para o…

Entendendo o processo de compras - ONLINE AO VIVO

Apresentar a teoria sobre compras e as principais estratégias quanto a aquisição e desenvolvimento de fornecedores. Proporcionar ao participante a capacidade de avaliar diferentes cenários para a…

Importação: metodologias para desenvolvimento de fornecedores

A importação tem se tornado um alvo importante para redução de custos dentro das empresas, através dela pode-se acessar produtos e tecnologias inexistentes no Brasil e aumentar a diversificação dos…

Como diminuir a inadimplência melhorando a análise de crédito

Fazer análise de crédito pessoa jurídica com menor risco, utilizando as informações corretas e interpretando sem diminuir as vendas.

Mercado Financeiro: Potencialize o resultado de sua empresa

Aprender sobre investimentos para você e para sua empresa; aprimorar seus conhecimentos sobre o mercado financeiro e como ele pode potencializar seu negócio e sua renda; atentar para as oportunidades…

Gestão e escrita fiscal

Avaliar a legislação tributária aplicável às operações, com o objetivo de assegurar o aproveitamento adequado dos tributos e a definição correta dos preços. Gerenciamento dos créditos fiscais e…

Fluxo de caixa

Compreender os conceitos básicos do Fluxo de Caixa, aprender a criar e analisar um Fluxo de Caixa, identificar fontes de receitas e despesas, compreender os componentes do Fluxo de Caixa, avaliar a…

Planejamento estratégico financeiro

Fornecer aos participantes as habilidades, conhecimentos e ferramentas necessárias para desenvolver planos financeiros eficazes que atendam aos objetivos estratégicos de uma organização.

Mapeamento de Fluxo de Valor (VSM): Diagnóstico e melhoria contínua na prática

Compreender o que é o Mapeamento de Fluxo de Valor (VSM) e sua aplicação na melhoria de processos; Identificar desperdícios e oportunidades de melhoria em processos produtivos e administrativos;…

NR 35 Trabalho em altura

Instruir de forma clara e consistente, funcionários sobre prevenção aos riscos originados no trabalho em altura.

PPCP - Planejamento, programação e controle da produção - Módulo I

Analisar e avaliar a gestão do sistema de produção, visando o desenvolvimento das atividades de manufatura de maneira otimizada, garantindo o uso eficiente dos recursos, o alinhamento à política de…

NR 05 - CIPA - Comissão Interna de Prevenção a Acidentes de Trabalho e Assédio

Formação de cipistas profissionais que atuarão na prevenção à acidentes do trabalho e no cumprimento à legislação referente a segurança do trabalho, afim de manter a vida e o patrimônio da empresa.

Liderança na produção

Desenvolver habilidades comportamentais e habilidades de processo, com isso, criando condições para a Gestão da Produção. Preparar os participantes para que possam trabalhar o aspecto comportamental…

Logí­stica de almoxarifado

A logística desempenha um papel crucial no funcionamento das empresas, sendo responsável pela gestão eficiente do fluxo de produtos, serviços e informações desde o ponto de origem até o consumidor…

Ferramentas da qualidade

Capacitar os participantes nas ferramentas da Qualidade com conceitos e práticas utilizados nas organizações, buscando agregar valor na melhoria contínua dos processos e produtos.

Operação, manutenção e segurança de empilhadeira - Teoria e prática

Qualificar novos operadores de empilhadeira a realizar as operações de transporte, movimentação, armazenagem e manuseio de materiais de forma segura, evitando acidentes e custos para as empresas.…

Gestão de estoques na cadeia de logística

A logística desempenha um papel crucial no funcionamento das empresas, sendo responsável pela gestão eficiente do fluxo de produtos, serviços e informações desde o ponto de origem até o consumidor…

PPCP - Planejamento, programação e controle da produção. Módulo II

Apresentar e demonstrar aos participantes uma estrutura de funcionamento do PPCP, assim como técnicas de Planejamento, Programação e Controle dentro de vários Sistemas de Produção aplicados nas…

Cronometragem & cronoanálise

Capacitar os participantes para que possam desenvolver melhorias nos seus processos de trabalho determinando a Capacidade de Produção dos seus setores através do Tempo Padrão dos produtos. O Tempo…

Comunicação humanizada na liderança

Preparar pessoas para potencializarem a sua comunicação através das habilidades de escutar, pensar, falar e agir. Estabelecendo relações humanizadas e mobilizadoras entre líder e liderados ampliando…

Técnicas de Recrutamento e Seleção

Atrair e reter talentos é o grande desafio da área de gestão de pessoas. Saber fazer a correta seleção e o recrutamento entre os candidatos e a empresa, de maneira a integrar os objetivos de longo…

Departamento pessoal para iniciantes

Apresentar as rotinas da área de departamento pessoal de forma prática/expositiva, bem como os procedimentos considerando a legislação vigente, utilizando regras do e-Social e Reforma Trabalhista.

Como elaborar um plano de cargos e salários (Uma visão contemporânea)

Capacitar os participantes a elaborar com eficácia um plano de cargos e salários.

Técnicas de Recrutamento e Seleção 2 - Estratégico

Capacitar analistas para estruturar e conduzir processos seletivos alinhados à estratégia organizacional, desenvolvendo habilidades na definição de perfis e competências. O treinamento enfatiza o…

Cálculos trabalhistas na prática

Verificar os principais vencimentos e descontos da Folha de Pagamento, discutir os prazos, procedimentos e cálculos que envolvem o desligamento do empregado.

Liderança de equipes e gestão de pessoas

Entregar metodologias e ferramentas de gestão e liderança simples e aplicáveis ao dia-a-dia, com o objetivo de tornar um grupo de pessoas em uma equipe com elevado nível de autonomia, qualidade na…

Dale Carnegie Course

Treinamento de Competências Interpessoais. Competências desenvolvidas: Autoconfiança / Relacionamento Interpessoal / Comunicação / Liderança / Trabalho em equipe / Flexibilidade / Controle de…

Construindo times de sucesso: estratégias de feedback para o alto desempenho

Capacitar profissionais para utilizarem o feedback de forma estratégica para desenvolver e gerenciar equipes com eficiência. O curso abordará diferentes tipos e modelos de feedback, combinando…

Formação de líderes

Capacitar os participantes sobre as habilidades necessárias ao líder dos novos tempos. Proporcionar uma reflexão profunda sobre o papel e responsabilidade do líder como exemplo, e os efeitos de sua…