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Mais de 500 pessoas participaram, na segunda-feira (28), do 20º Seminário do Dia da Qualidade de Caxias do Sul, que teve como tema a gestão colaborativa, com enfoque na competitividade como resultado do trabalho das equipes de alta performance. O evento foi organizado pela Câmara de Indústria, Comércio e Serviços de Caxias do Sul (CIC), por meio da Diretoria de Desenvolvimento e Competitividade e do Comitê Regional Serra Gaúcha do Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade (PGQP). O secretário-executivo do PGQP, Luiz Idelbrando Pierry, e o prefeito de Caxias do Sul, Alceu Barbosa Velho, prestigiaram a solenidade de abertura do evento.

A palestra de abertura do seminário ficou a cargo do professor e gerente do Núcleo de Desenvolvimento de Liderança da Fundação Dom Cabral Anderson Sant'Anna, que falou sobre como formar líderes capazes de construir ambientes organizacionais de excelência. "A gestão colaborativa não se restringe ao RH, pelo contrário, ela permeia todas as áreas da empresa", afirmou Sant'Anna. Segundo ele, o desafio das organizações será lidar com a diversidade e com a convivência de múltiplas gerações, que possuem diferentes valores, em um mesmo ambiente de trabalho.

A programação da manhã prosseguiu com a apresentação do case da Marelli pelo diretor Industrial e de Recursos Humanos da empresa, Francisco Antônio Santos.

À tarde, a programação se iniciou com a palestra do presidente e fundador da Sociedade Gaúcha de Coaching (SGC), Ronald Dennis Pantin Filho, seguida da apresentação do case "O jeito Disney de encantar clientes", feita pelo representante do Disney Institute, David Lederman.

A reunião-almoço, que reuniu mais de 300 pessoas, também integrou a programação do evento e contou com a palestra da diretora de Desenvolvimento de Liderança no Great Place to Work, Kelly Bitencourt, sobre o tema "Construindo um excelente lugar para se trabalhar".

Durante a reunião-almoço, a CIC homenageou com a entrega de um diploma as empresas e instituições de Caxias do Sul agraciadas no Prêmio Qualidade RS 2014, conferido pelo Programa Gaúcha da Qualidade e Produtividade (PGQP), a ser entregue no próximo dia 8 de agosto, em Porto Alegre. Neste ano, organizações de Caxias do Sul receberão Medalha Bronze, Troféu Bronze, Troféu Prata, Troféu Diamante e Prêmio MPE Brasil. De um total de 73 empresas gaúchas premiadas, oito estão na área de abrangência do Comitê Regional Serra Gaúcha (CRSG). Na mesma noite, o CRSG, que é coordenado pela CIC, receberá o troféu de Comitê Destaque.

Para marcar os 20 anos do CRSG, instituído em 1994, a CIC entregou uma placa aos seus ex-presidentes. Estavam presentes na homenagem Aldenir Stumpf, David Randon, Analice Carrer, Getúlio da Fonseca, Leonardo Borges e Raquel Bordin, que recebeu a placa em nome do ex-presidente Nestor Perini, falecido em 2013.

O 20º Seminário Dia da Qualidade Caxias evento contou com os seguintes patrocínios e apoios:
Patrocínio Diamante: Sebrae/RS
Patrocínio Ouro: FTSG, Marcopolo e Visate
Patrocínio Prata: BRDE e Randon
Patrocínio Bronze: Evoluire Gestão Empresarial, Planquality, Qualimax e Simecs
Apoio: Fundação Dom Cabral, Orquídea, Emercor e Unique Estética

Fonte: Assessoria de Imprensa da CIC