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O Seminário do Dia da Qualidade de Caxias do Sul está completando 20 anos. Nesta edição comemorativa, o evento terá como tema a gestão colaborativa, com enfoque na competitividade como resultado do trabalho das equipes de alta performance. Para tanto reúne, da manhã à tarde, na segunda-feira (28), especialistas e empresários que irão disseminar experiências bem-sucedidas em suas organizações. O seminário é promovido pela Câmara de Indústria, Comércio e Serviços de Caxias do Sul (CIC), por meio da Diretoria de Desenvolvimento e Competitividade e do Comitê Regional Serra Gaúcha do PGQP, e ocorre das 8h10 às 17h20min, no auditório da entidade.

A primeira palestra ficará a cargo do professor e gerente do Núcleo de Desenvolvimento de Liderança da Fundação Dom Cabral Anderson Sant'Anna. A programação da manhã segue com a apresentação do case da Marelli pelo diretor Industrial e de Recursos Humanos da empresa, Francisco Antônio Santos.

A reunião-almoço também integra a programação do evento e contará com a palestra da diretora de Desenvolvimento de Liderança no Great Place to Work, Kelly Bitencourt, sobre o tema "Construindo um excelente lugar para se trabalhar".

À tarde, a programação se inicia com a palestra do presidente e fundador da Sociedade Gaúcha de Coaching (SGC), Ronald Dennis Pantin Filho, seguida de apresentação do case "O jeito Disney de encantar clientes", feita pelo representante do Disney Institute, David Lederman.

O valor da inscrição para estudantes, mediante apresentação do comprovante de matrícula, é de R$35,00; empresas associadas à CIC e/ou com Termo de Adesão ao PGQP, R$60,00; e não-associados, R$95,00. A reunião-almoço, que também integra a programação do Dia da Qualidade, é por adesão. Valores especiais para inscrições no seminário e reunião-almoço.

Programa
8h10 - Recepção e Credenciamento
8h30 - Abertura
9h - Palestra com o professor e gerente do Núcleo de Desenvolvimento de Liderança e gerente-coordenador de Inter-Núcleos da Fundação Dom Cabral, Anderson Sant'Anna
10h15 - Coffee-break
10h35 - Apresentação do case Marelli pelo diretor Industrial e de Recursos Humanos, Francisco Antônio Santos
11h40 - Credenciamento para a reunião-almoço
12h - Reunião-Almoço - Palestrante: Kelly Bitencourt, diretora de Desenvolvimento e Liderança no Great Place to Work - Tema: "Construindo um excelente lugar para se trabalhar"
14h - Palestra com o presidente e fundador da Sociedade Gaúcha de Coaching (SGC), Ronald Dennis Pantin Filho
15h20 - Coffee-break
15h45 - Apresentação do case "O jeito Disney de encantar clientes" pelo representante do Disney Institute, David Lederman
17h20 - Encerramento

Local: CIC - Rua Ítalo Victor Bersani, 1134 - Bairro Jardim América
Informações pelo telefone (54) 3218-8009 / inscrições pelo site www.cic-caxias.com.br, no link Eventos.

Patrocínio Diamante: Sebrae/RS
Patrocínio Ouro: FTSG, Marcopolo e Visate
Patrocínio Prata: BRDE e Randon
Patrocínio Bronze: Evoluire Gestão Empresarial, Planquality, Qualimax e Simecs
Apoio: Fundação Dom Cabral, Orquídea e Unique Estética

Fonte: Assessoria de Imprensa da CIC