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O perfil do líder e sua habilidade em comunicar-se com a equipe, visando aos resultados e à lucratividade, foi o enfoque da palestra da Gerente de Relações Governamentais e Públicas da General Motors, Daniela Kraemer, que palestrou na reunião-almoço da Câmara de Indústria, Comércio e Serviços de Caxias do Sul (CIC), nesta segunda-feira (5). Daniela, que atua na unidade da montadora em Gravataí, participou do evento em substituição ao diretor de Comunicação Social da GM, Pedro Luiz
Dias, cujo voo de São Paulo não pode pousar no Aeroporto Salgado Filho a tempo de vir para Caxias do Sul. A reunião-almoço foi alusiva ao Dia Nacional da Comunicação e foi realizada em parceria com o Centro de Ciências da Comunicação da Universidade de Caxias do Sul (UCS).

De acordo com Daniela, a comunicação que produz resultados gera lucros por ser uma atividade e responsabilidade de todos da equipe, do presidente ao operador de linha. "Se a comunicação não for crível, de acordo com os valores da empresa, essa comunicação não vai valer muito", argumentou. Para a executiva, uma comunicação sem liderança gera falta de confiança, anarquia e prejuízo.

Sobre o papel do líder, Daniela ainda observou que ele deve saber tornar comum a informação, se relacionar com seus liderados, ter conteúdo e saber dos objetivos da empresa e cobrar resultados. Para isso, sugeriu: "conquiste seu time pelo exemplo, seja sincero, estude qual a melhor forma para atingir seu objetivo, analise aonde e quando falar, seja breve, tenha interesse e olhe para a pessoa com quem estiver falando, ouça, dê retorno e lembre-se que ser democrático não significa que você possa tudo".

Fonte: Assessoria de Imprensa da CIC