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Tema do Café com Informação do mês de julho, evento promovido pelo Conselho da Empresária da Câmara de Indústria, Comércio e Serviços de Caxias do Sul (CIC) nesta quinta-feira (25), loveback é uma marca patenteada pelo empresário, palestrante e escritor Patrick Augusto Piccoli, cujo objetivo principal é fazer com que empresas pensem o feedback de uma forma diferente e obtenham resultados mais eficazes em sua gestão. "É o retorno com amor", definiu Piccoli, que criou o conceito de loveback há quatro anos.

Segundo ele, utilizar o termo loveback provoca impactos positivos na mente das pessoas, que percebem uma maior valorização e respeito por parte daquele que lhes dirige a palavra. "O loveback, ao contrário de feedback, não é apenas um retorno de algo que foi feito de forma correta ou errada, ele é, antes de tudo, uma prevenção de como a pessoa deverá executar determinada tarefa.
O segredo está na forma de comunicação", ressaltou o palestrante. A comunicação hoje, de acordo com Piccoli, é o grande adversário do empresário, que quando mal empregada traz grandes dificuldades para cativar as pessoas.

Para o criador do conceito, as empresas que praticarem o loveback irão se destacar no mercado e os colaboradores ficarão mais engajados com seus propósitos e projeções futuras. Uma das ferramentas é a loveback's box, uma estrutura que o líder precisa erguer para ficar fortalecido no momento de realizar os seus retornos com amor para seus subordinados. "Foram criadas as quatro paredes (compaixão, interdependência, impermanência e valor espiritual), uma base ou piso (equilíbrio), um topo ou teto (sempre aberto para reformas) e uma janela diferenciada do loveback", explicou Piccoli. A ideia é construir um mundo mais equilibrado e feliz, concluiu.

Fonte: Assessoria de Imprensa da CIC