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O prefeito Alceu Barbosa Velho, o diretor-presidente do Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (SAMAE), Edio Elói Frizzo, o presidente da Câmara de Indústria, Comércio e Serviços de Caxias do Sul (CIC), Carlos Heinen, e o presidente do Comitê Regional da Qualidade da Serra Gaúcha, Gilnei Garcia Lafluente, assinaram na manhã desta quarta-feira (26.06) o Termo de Adesão ao PGQP pelo SAMAE.

A solenidade ocorreu no Salão Nobre do Centro Administrativo, onde também estavam presentes a primeira-dama e coordenadora de Comunicação, Alexandra Baldisserotto, o vice-prefeito Antonio Feldmann, o presidente do Legislativo, vereador Edson da Rosa, o líder do Governo na Câmara, parlamentar Gustavo Toigo, o vereador Mauro Pereira, secretários municipais, a Vice-Presidente de Comércio da CIC, Analice Carrer, o Diretor Executivo da CIC, Victor Hugo Gauer, subprefeitos e convidados.

Pelo SAMAE, também estavam presentes a Diretora Administrativa, Dione de Lourdes Vist, o diretor da Divisão de Planejamento Integrado, Gerson Panarotto, a diretora da Divisão de Esgoto, Liseane Rech, o diretor da Divisão de Água, Gilberto Ramos, a diretora da Divisão Comercial, Irani Paim, a diretora de Recursos Hídricos, Marta Zago, o diretor de Tecnologia da Informação, Gabriel Moretto Ribeiro, o coordenador do PROAG, Cassiano Fontana, os assessores técnicos Idair Moschen, Angelo Barcarolo e Pedro Ailton de Souza, e servidores da Autarquia.

O Programa de Gestão da Qualidade SAMAE - PGQS, sob o lema "Rumo aos 50 anos, com excelência", vai representar mais eficiência, agilidade e qualidade nos serviços prestados aos cidadãos. A meta é atingir a gestão de excelência até 5 de janeiro de 2016, quando a Autarquia celebra seu cinquentenário. O PGQS vai iniciar com um curso de capacitação, marcado para ocorrer de 1º a 3 de julho, no Auditório do Centro Administrativo.

O presidente da CIC destacou que a Diretoria de Desenvolvimento da entidade está à disposição para auxiliar no que for necessário. "Parabenizo o Prefeito, pois considero que a gestão de serviços, com qualificação, é muito importante para o poder público. Esse é um grande desafio, mas os resultados são prazerosos", salientou Carlos Heinen, ao desejar sucesso à equipe do SAMAE.

De acordo com o diretor-presidente da Autarquia, Edio Elói Frizzo, a implantação do PGQS vai beneficiar diretamente a comunidade de Caxias do Sul. "Nós caminhamos em busca dessa oportunidade de fazer com que o SAMAE efetivamente se molde para ultrapassar os 50 anos, trilhando o caminho da gestão de qualidade, com mais eficiência, do ponto de vista da prestação do serviço que faz. Um serviço que sem dúvida nenhuma, dialoga com a qualidade de vida do nosso cidadão".

O prefeito Alceu Barbosa Velho lembrou exemplos bem sucedidos do poder público municipal, como a CODECA e a Secretaria Municipal da Agricultura, Pecuária e Abastecimento, que já aderiram a programas de qualidade. "O constante aperfeiçoamento vai ao encontro dos anseios da nossa população. A responsabilidade é grande, mas tenho certeza de que os servidores públicos do SAMAE estão abraçando essa ideia, com fé, força, garra e dedicação."

Um dos principais produtos do PGQP é o Sistema de Avaliação da Gestão (SAG), ao qual o SAMAE está aderindo. Esse sistema verifica, através de diagnóstico organizacional, o estágio de desenvolvimento gerencial, identificando lacunas e possibilitando a elaboração do plano de ação. Neste mês, diretores, assessores e servidores do SAMAE já estiveram no Departamento Municipal de Água e Esgotos (DMAE), em Porto Alegre, e no Balcão de Atendimento do PGQP, na Câmara de Indústria, Comércio e Serviços (CIC) de Caxias do Sul. Os principais objetivos foram conhecer mais sobre a gestão da qualidade e trocar experiências.

Fonte: Assessoria de Imprensa do Samae