Notícias

A marca como o símbolo da cultura da organização. Este é o segredo de sucesso das maiores empresas do mundo, defendido pelo diretor da Wharton School - Universidade da Pensilvânia, Bruce Brownstein. Para ele, a marca precisa ser autêntica, ela deve cumprir a promessa que sua imagem projeta ao mercado. "Uma boa marca precisa tomar cuidado para não perder a cultura da empresa", definiu. Brownstein foi o palestrante da reunião-almoço da Câmara de Indústria, Comércio e Serviços de Caxias do Sul (CIC), desta segunda-feira (2) e abordou o tema "Potencializando marcas".

Ele comparou uma caneta Montblanc com uma BIC e perguntou: "Por que as pessoas pagam dois mil dólares por uma Montblanc quando podem comprar outra caneta por muito menos?" Ele respondeu que o símbolo cumpre sua promessa de marca e transmite status ao consumidor.

O professor explicou que entre percepção e realidade existe uma lacuna; se a percepção for maior que a realidade isto representa uma vantagem competitiva, se a percepção for abaixo da realidade significa uma oportunidade. Brownstein usou Caxias do Sul como exemplo para explicar seu conceito de marca. "Para Wharton nada é mais sexy do que uma base industrial sólida, mas se Caxias resolver a lacuna (entre realidade e percepção) ela pode conquistar muito mais", sugeriu.

Ele salientou que Caxias do sul precisa definir sua marca, caso contrário outros farão. "Alguém está escrevendo sua marca por você", acrescentou. O professor destacou a internet, especialmente a Wikipédia (site de enciclopédia livre e gratuito), como um canal de divulgação da marca que pode ser explorado.

Brownstein entende que a base industrial sólida da cidade é uma de suas principais e mais valorosas marcas, mas indicou que é preciso fortalecer a economia, investindo em pesquisa e educação com apoio de universidades para promover estudos e inovação na área de negócios.

Ele deu um recado aos empresários caxienses: "Não descansem, não se acomodem, mantenham a cultura da empresa, porque isso pode significar bilhões de reais".

A reunião-almoço foi alusiva aos 25 anos da empresa Dolaimes Comunicação e Eventos. Em comemoração, o presidente da CIC, Carlos Heinen, entregou uma placa às diretoras da empresa Fúlvia Stedile Angeli Gazola e Daniela Fiorese Lucchese.

Fonte: Assessoria de Imprensa da CIC - jornalista Greice D. Tedesco