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O Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade realizou, na tarde desta quinta-feira (22), na Câmara da Indústria e Comércio (CIC), de Caxias do Sul, o Workshop Gestão em Foco: Ferramentas e Resultados e que teve a participação de mais de 200 pessoas.

O coordenador-executivo do PGQP, Luiz Pierry, ressaltou que para que as coisas sejam bem feitas, é preciso metodologia. "O pensar, o método e o comprometimento são fundamentais para atingir os resultados esperados", afirmou. Pierry lembrou que temos que fazer escolhas, mas quando acontecem circunstâncias fora do planejado, é necessário nos adequarmos às situações momentaneamente. "É preciso aprender cada vez mais, pois aprender é ter conhecimento e, consequentemente, quem tem conhecimento, faz, deixa legado", salientou Pierry.

A presidente do Comitê Regional da Qualidade Serra Gaúcha e diretora de Desenvolvimento e Competitividade da CIC, Analice Carrer, informou que 613 organizações da região têm Termo de Adesão ao PGQP. "Apesar deste número parecer expressivo, ainda temos muito a fazer, pois a nossa região tem cerca de 29 mil empresas", destacou Analice.

A primeira palestra do Workshop foi do diretor da Valério & Associados Educação Corporativa, Marco Antonio Boa Nova Valério, que teve como tema Planejamento Estratégico: empecilhos, verdades e mentiras. Valério destacou a importância do Pensar. "Temos que pensar, elaborar, planejar, antes de agirmos, precisamos parar de achar que pensar é perda de tempo, muito pelo contrário, só realiza seus objetivos com sucesso, aqueles que planejam", ressaltou Valério. "O PGQP é uma grande escola. Tem uma função educadora, e isso é fundamental para a sociedade", enfatizou.

O diretor-executivo da Symnetics Brasil, Rogério Caiuby, destacou como tema de sua palestra: BSC: mais que uma ferramenta, um atalho para se alcançar a visão de futuro. Caiuby salientou a importância da reflexão e de tomada de decisão durante os processos de gestão. "A formulação das estratégias depende de fatores como a reflexão e a disseminação do conhecimento para cada líder e sua equipe", disse Caiuby. Segundo ele, depois da formulação das estratégias e para que a Gestão da Estratégia tenha sucesso, são necessários três passos: a direção estratégica, pois a empresa deve saber onde quer chegar; a cultura de auto-desempenho e a excelência na Gestão de Processos.

No encontro, também foram apresentados os cases de sucesso da Cemar Legrand, Troféu Ouro no Prêmio Qualidade RS 2009 e da Randon Administradora de Consórcios, Troféu Diamante em 2009. A coordenadora de Engenharia da Qualidade da Cemar Legrand, Adriana Sartori, apresentou a importância das ações voltadas para os colaboradores. "A qualidade é um princípio que permeia todas as ações da empresa. Além de ser um compromisso de todos para garantir a satisfação do cliente através dos padrões de produtividade e eficiência" afirmou. O Gerente da Randon Consórcios, Augusto Letti destacou que a Cemar Legrand foi a segunda empresa da região abrangida pelo Sindicato dos Metalúrgicos a proporcionar aos seus colaboradores a participação nos resultados. "Mudamos o foco de gestão de pessoas que, antes restrito ao controle de funcionários, passou para o desenvolvimento mútuo: a empresa, ao se desenvolver, desenvolve as pessoas, e estas, ao se desenvolverem, fazem o mesmo com a organização" resumiu.

A palestra de encerramento foi proferida pelo diretor comercial da Associação Gaúcha para a Qualidade (AGQ), Gilberto Fidelis, que falou sobre a Qualidade Multiplicando Resultados.

SOBRE O PGQP
Criado em 1992, o PGQP tem como presidente do Conselho Superior, Jorge Gerdau Johannpeter, e do Conselho Diretor, Ricardo Felizzola. O Programa atua na promoção da competitividade do Rio Grande do Sul para melhoria da qualidade de vida dos cidadãos. Considerado referência internacional, por sua disseminação e capacidade de mobilização, o PGQP soma mais de 1,3 milhão de pessoas envolvidas, com adesão de mais de oito mil organizações associadas e uma rede de 79 comitês setoriais e regionais, permeando o estado do Rio Grande do Sul e diversos setores da economia gaúcha, com a capacitação de mais de 250 mil pessoas nos fundamentos da qualidade.

Fonte: Assessoria de Imprensa do PGQP