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A Câmara de Indústria, Comércio e Serviços de Caxias do Sul (CIC) acaba de implantar um sistema de Ouvidoria. Por meio do telefone 0800 644 45 46, do e-mail ouvidoria@cic-caxias.com.br e do site http://www.cic-caxias.com.br/contato/ouvidoria.asp, a entidade poderá receber reclamações, denúncias, elogios e sugestões. De acordo com o presidente da CIC, Milton Corlatti, o objetivo do novo serviço é ampliar as formas de relacionamento da entidade com seus públicos, permitindo às empresas associadas e comunidade em geral maior interação.

"Acreditamos que a Ouvidoria nos permitirá melhorar o atendimento aos associados a partir de uma visão mais abrangente dos problemas, agilizando as soluções", comenta Corlatti. Além disso, acrescenta, vai possibilitar que se estabaleça um vínculo maior entre a CIC e a comunidade, aumentando o compromisso da diretoria e colaboradores. "A Ouvidoria da CIC será um instrumento ágil e transparente que vai respeitar e preservar a diversidade de opiniões com integridade e imparcialidade", ressalta o dirigente da entidade.

A Ouvidoria da CIC vai funcionar de segunda a sexta-feira, em horário comercial. A iniciativa é da Diretoria de Política Empresarial da entidade, com o apoio da Diretoria de Comunicação e Marketing.

Fonte: Assessoria de Imprensa da CIC