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A CIC, por meio de sua Diretoria de Comunicação e Marketing, mediu a satisfação das reuniões-almoço com a aplicação de pesquisas no período de março a dezembro de 2008. O objetivo foi conhecer o grau de satisfação dos participantes do evento e coletar comentários e sugestões de palestrantes e temas. A tabulação dos resultados mostrou um índice de satisfação de 93%.

O formulário de pesquisa continha nove perguntas fechadas e uma questão aberta para registro de comentários e sugestões de palestrantes e temas para as reuniões-almoço. Nas questões fechadas foram avaliados os quesitos recepção, climatização, sonorização, cardápio, atendimento garçons, palestrante, tema e recursos audiovisuais, podendo ser classificados como ótimo, muito bom, bom, regular, ruim e sem opinião. O item que somou a melhor avaliação foi recepção, com 98,9% de satisfação do público. Os recursos audiovisuais ficaram com o menor grau de satisfação, com índice de 84,7%.

A última questão fechada da pesquisa questionou como o respondente tomou conhecimento da reunião-almoço, tendo como opções de resposta os itens jornal, site da CIC, e-mail ou outro, com espaço para registrar qual outro meio.

No período de março a dezembro, 7.567 pessoas participaram das 43 reuniões-almoço realizadas pela CIC, numa média de 175,9 participantes por evento e 21,7% a mais do que em 2007. Dos mais de sete mil participantes, 1.452 responderam à pesquisa de avaliação da reunião-almoço.

A reunião-almoço com maior público em 2008 foi a de 2 de junho, quando o palestrante foi o presidente do Conselho do Meio Ambiente da Federação das Indústrias do Estado do Rio Grande do Sul (Fiergs), Torvaldo Antônio Marzolla Filho, com a presença de 313 pessoas. Nesse dia, o evento foi alusivo ao Dia da Imprensa e ao Dia Mundial do Meio Ambiente, comemorados em junho. Durante a reunião-almoço, a Prefeitura de Caxias do Sul, por meio da Secretaria do Meio Ambiente e em parceria com a CIC, fez a entrega do 2º Prêmio Empresas com Consciência Ambiental.

Para atender às melhorias apontadas pelos participantes, a CIC já está elaborando um plano de ação para colocar em prática nos eventos de 2009. Para este ano está prevista a realização de 44 reuniões-almoço. Atualmente, o evento conta com o patrocínio da HP, co-patrocínio da Unimed Nordeste e apoio da RGE, Claro, Banrisul e Intercity.

Fonte: Assessoria de Imprensa da CIC