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Comunicação e comportamento definem etiqueta empresarial
Publicado em 24/09/2007
Etiqueta empresarial nada mais é do que comunicação e comportamento, segundo a consultora de relações humanas Sandra Schamas, que palestrou sobre o tema na reunião-almoço da Câmara de Indústria, Comércio e Serviços de Caxias do Sul (CIC) nesta segunda-feira (24). De acordo com a especialista, a observação às diferenças culturais e de personalidade, a consideração e o respeito devem fazer parte da rotina das relações profissionais em tempos de globalização. "A globalização faz pontes e as culturas se integram", observou.
Para Sandra, a educação, a cortesia e a generosidade devem permear a convivência no ambiente de trabalho. "Ninguém quer cometer gafes nem se sentir fora do grupo", afirmou. Sobre as rotinas nas empresas, Sandra deu dicas sobre o modo como cada um organiza sua mesa até a maneira de se vestir ou participar dos eventos de integração. "A extravagância deve ficar fica fora da empresa", completou a palestrante. Sandra também comentou a tendência atual de se fazer muitas reuniões, que nem sempre trazem resultados eficazes. "O importante é manter o foco e a objetividade", avisou.
Fonte: Assessoria de Imprensa da CIC