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Com estilo de administrar bastante descontraído, a gerente de Operações da Cultura Inglesa, Fátima Lima, apresentou - durante reunião-almoço desta segunda-feira (28) na Câmara de Indústria, Comércio e Serviços de Caxias do Sul (CIC) - estratégias de sua gestão que, por cinco anos consecutivos, têm contribuído para colocar a escola de idiomas no ranking das 100 melhores empresas para se trabalhar, conforme pesquisa do Instituto Great place to work.

De acordo com Fátima, os colaboradores têm seriedade e objetivos claros, mas sempre tentam encontrar prazer no que fazem. Este é o espírito da empresa, onde o entusiasmo é fomentado pelas lideranças. O foco em pessoas, resultado e cliente comprova a importância do olhar administrativo sobre o outro. "Acreditamos na importância em mantermos nossas equipes felizes, motivadas e orgulhosas da empresa em que trabalham. Essa é a única maneira de sobrevivermos em um mundo globalizado, cheio de concorrentes e de mudanças repentinas", definiu ela.

Entre as receitas de gestão divulgadas na CIC por Fátima estão: planejamento estratégico por cinco anos, revisado anualmente; evento anual de convenção de vendas para comunicação de metas e motivação do grupo de líderes; campanhas de incentivo às vendas; feedback e reconhecimento ao trabalho dos colaboradores com eventos, prêmios e divisão de lucro; programa de saúde e bem-estar do quadro funcional, envolvendo treinamentos, acompanhamento nutricional e formação de equipes para atividades físicas; e programas e ações ambientais e sociais.

A gerente da Cultura Inglesa salientou ainda os recursos tecnológicos utilizados pela empresa para aprendizagem de idiomas, bem como o site com o conteúdo didático e informações das aulas para monitoramento de pais e alunos.

Quanto à deficiência do brasileiro em conhecer o principal idioma do mundo, Fátima acredita que o ensino do inglês deve começar na base, ou seja, na escola. Segundo ela, o segredo é investir na qualidade das aulas, para que o jovem, ao concluir o Ensino Médio, esteja formado e apto a competir no mercado de trabalho. Ela sabe que, se isso acontecer, a tendência é que as escolas de idiomas diminuam, porém, deixa claro que a educação é a solução para o País.

A reunião-almoço foi alusiva ao aniversário de cinco anos da Cultura Inglesa em Caxias do Sul, segunda cidade escolhida para operação, depois da capital, Porto Alegre. A empresa completa este ano 76 anos no Brasil e conta com aproximadamente 52 mil alunos, distribuídos nas 48 filiais - RJ, ES, GO, RS e DF -, sendo duas na cidade. Em Caxias do Sul, a escola conta com aproximadamente 500 alunos.

Fonte: Assessoria de Imprensa da CIC