VENDAS PELO WHATSAPP BUSINESS - ONLINE

Instrutor(a)

DENISE GASPARETTO
Possui MBA em Marketing com Ênfase em Vendas e Pós-Graduação em Administração de Empresas Fundação Getulio Vargas (FGV). É graduada em Secretário Executivo pela Universidade de Caxias do Sul (UCS). Conta com vivência internacional, por meio de intercâmbio realizado na Universidade de Coimbra, em Portugal.
Sua carreira foi desenvolvida na área comercial de empresas de diversos segmentos, consolidando sua experiência em liderança de equipes, gestão de vendas e prospecção e fidelização de clientes. Com mais de 18 anos de experiência na área comercial, possui em seu currículo a participação em mais de 500 horas de treinamentos nas áreas de vendas, negociação, atendimento ao cliente, liderança, entre outras áreas.

Objetivos

A ferramenta WhatsApp Business foi lançada pensando nas pequenas e médias empresas, a versão do aplicativo traz algumas vantagens exclusivas para as organizações que facilita gerenciar o relacionamento com o cliente. Segundo o WhatsApp, mais de 175 milhões de pessoas conversam com uma conta do WhatsApp Business todos os dias e mais de 13 milhões de pessoas no Brasil veem um catálogo de negócios no aplicativo a cada mês. A empresa cita uma pesquisa que mostra que 83% dos adultos brasileiros dizem que "estão mais inclinados a realizar negócios / comprar de empresas com as quais eu possa conversar por mensagem". Entretanto, para evitar problemas com o mau uso e resultados negativos inesperados é preciso trabalhar com o WhatsApp de forma correta e planejada para obter resultados efetivos de vendas. Tudo o que você precisa saber para tirar o máximo proveito desta ferramenta e potencializar seu negócio.

Programa

Estatísticas WhatsApp
WhatsApp: Boas Práticas
Atendimento pelo WhatsApp
Lista de Transmissão x Grupos
Como fazer anúncios
Conteúdo
Criando um processo de Vendas pelo do WhatsApp
Funil de Vendas Através de Etiquetas
Contorno de Objeções
Estratégia Instagram x WhatsApp
Gatilhos Mentais
Avaliando Resultados

Investimento

Associadas à CIC: R$264,00
Estudante - Requerimento de matrícula: R$305,00
Não Associadas à CIC: R$370,00

Formas de Pagamento

  • Nota fiscal em nome da empresa:
  • - À vista (dinheiro ou cartão de crédito/débito):
  • - Cartão de Crédito em até 5x:
  • - Faturado 15 dias:
  • - Faturado em 3 x - 30d, 60d e 90d: (somente para empresas associadas)
  • Nota fiscal em nome do participante:
  • - À vista (dinheiro ou cartão de crédito/débito):
  • - Cartão de Crédito em até 5x:

Valor da Apostila

Apostila digital para download: Gratuito
Ao efetuar a inscrição, o site disponibilizará uma chave para acesso ao download gratuito do arquivo da apostila, em formato PDF.

Estudantes devem enviar comprovante de matrícula para o e-mail cursos@cic-caxias.com.br.

OBS: Em caso de pagamentos à vista ou em cartão para cursos online, o mesmo deve ser realizado antes do curso, presencialmente na CIC.

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Será fornecido certificado digital mediante 75% de frequência.

Local do evento, informações e inscrições

Câmara de Indústria Comércio e Serviços de Caxias do Sul - CIC
Rua Ítalo Victor Bersani, 1134 - Bairro Jardim América | Caxias do Sul - RS
Fones cursos: (54) 3218.8058 / Fone geral: (54) 3218.8000

Período:

Dias 14, 15 e 16 de junho de 2021

Horário:

Aulas síncronas - 19h às 22h

Carga horária:

9 horas

A quem se destina:

O curso é destinado para donos de pequenas empresas, lojistas, profissionais liberais de todos os segmentos e profissionais da área comercial que buscam desenvolvimento e conhecimentos específicos de como utilizar e vender pelo WhatsApp Business.