CSS Light Web Gallery

Gestão por processos: Sua empresa no século XXI

Facilitador

SIMONE FONSECA
CBPP. Profissional certificada pela Associação Internacional de BPM. Formada em Administração de Empresas, MBA em Gestão Empresarial pela FGV, pós-graduada em Administração de Serviços pela UCS, Capacitação em Engenharia da Qualidade pela Vanzolini, Formação em Liderança pelo CENEX. Sua atuação como executiva há mais de 20 anos, nas áreas de Marketing e Qualidade, proporcionou-lhe grande experiência em gestão empresarial. Atua em consultoria empresarial, com foco em redesenho de processos.

Objetivos

Desenvolver nos participantes o entendimento de que os processos de negócio são os meios para a entrega do valor ao cliente, habilitando-os a trabalhar com uma abordagem de BPM. Discutir a necessidade de suas organizações de transformações em seus processos para se manterem competitivas no mercado.

Programa

Um olhar sobre o cenário atual
Visão geral sobre BPM: propósito e benefícios
Arquitetura de processos
Processo ponta a ponta
Modelagem, Analise e Redesenho de Processos
Estruturas de processos
Desempenho de processos
Colocando em prática: construindo um case

Investimento

Associadas à CIC: R$ 337,00
Estudante - Requerimento de matrícula: R$ 388,00
Não Associadas à CIC: R$ 464,00

Formas de Pagamento

  • Nota fiscal em nome da empresa:
  • - À vista (dinheiro ou cartão)
  • - Cheque
  • - Faturado 15 dias:
  • - Faturado em 3 x - 30d, 60d e 90d
  • Nota fiscal em nome do participante:
  • - À vista (dinheiro ou cartão)
  • - Cheque
  • - Cartão de Crédito (3 vezes - 30d, 60d e 90d)

Valor da Apostila

Apostila digital para download: Gratuito
Ao efetuar a inscrição, o site disponibilizará uma chave para acesso ao download gratuito do arquivo da apostila, em formato PDF.

APOSTILA IMPRESSA
R$ 19,50

Estudantes devem enviar comprovante de matrícula para o e-mail cursos.vendas@cic-caxias.com.br ou apresentá-lo no primeiro dia de aula.

Apostila digital para download - gratuita
O site disponibilizará uma chave de acesso para download da apostila, em formato PDF.

Apostila impressa pela CIC - R$ 19,50
A apostila será entregue ao participante do curso no primeiro dia de aula.

CONDIÇÕES DE PAGAMENTO:
À vista: em dinheiro ou cartão de débito com 5% de desconto
Parcelado: 3x no cartão de crédito ou cheque (sob consulta)
Desconto especial a partir da segunda inscrição. Consulte-nos!

ASSOCIE-SE À CIC E USUFRUA JÁ SUAS VANTAGENS!

Incluso: coffee-break, estacionamento gratuito, salas equipadas, acesso à rede wireless e certificado digital mediante 75% de frequência.

Local do evento, informações e inscrições

Câmara de Indústria Comércio e Serviços de Caxias do Sul - CIC
Rua Ítalo Victor Bersani, 1134 - Bairro Jardim América | Caxias do Sul - RS
Fones cursos: (54) 3218.8058 / 3218.8038 / Fone geral: (54) 3218.8000 / Fax: (54) 3218.8073

Período:

Dias 9, 10 e 11 de maio de 2017

Horário:

Das 18h30 às 22h30

Carga horária:

12 horas

A quem se destina:

Profissionais das áreas de qualidade, produção, administrativa e financeiro, gestão de pessoas, marketing e comercial, e demais áreas que necessitam melhorar o desempenho de seus processos e de suas equipes.

Cancelar inscrição Reativar inscrição